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Bonjour à tous,
Suite aux annonces gouvernementales tous nos magasins sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Notre site king-jouet.com reste ouvert avec notamment la livraison à domicile.

Pour toutes les commandes prévues en retrait magasin et/ou point relais, notre Service Client reviendra vers vous individuellement à partir de ce jour.

Dans l'attente d'un retour à une situation "normale", n'oublions pas les gestes essentiels pour lutter contre la propagation du virus.
Les équipes King Jouet vous disent à très vite !

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Notre Service Client est plus que jamais mobilisé pour entrer en contact avec tous ceux d’entre vous qui ont réalisé des commandes à retirer en points de vente, et en points relais.

J'ai passé une commande sur une borne

Les commandes en livraison magasins ne seront pas assurées. Notre Service Client va prendre contact avec vous. Pour les livraisons à domicile, le traitement reste normal.

J'ai passé une commande sur le site en livraison domicile

Les commandes en livraison à domicile sont traitées dans les délais habituels, en revanche, afin de préserver la santé de ses clients et de ses collaborateurs, Colissimo allonge ses délais d'acheminement et supprime la livraisons dans certaines villes. Dans ce contexte nous ne pouvons vous garantir les délais de livraison colissimo et vous conseillons d'opter pour une livraison Chronopost.

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Le transporteur Schenker a repris les livraisons, sauf dans certains départements (Corse, Ariège et haute montagne).

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